Hoe doet u een melding over de openbare ruimte?
Heeft u een kapotte lantaarnpaal opgemerkt, last van losliggende stoeptegels, of ziet u loshangende takken in een boom? Dan kunt u dit vanaf 1 juli via een nieuw meldingen systeem bij de gemeente Losser melden.
Signalen
U kunt uw melding doorgeven via https://meldingen.losser.nl/ Dit systeem is ontwikkeld door onder andere de gemeente Amsterdam in samenwerking met de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) en wordt nu in diverse gemeenten gebruikt. Het nieuwe systeem is gebruiksvriendelijker en slimmer dan het vorige, waardoor we u nog beter van dienst kunnen zijn.
Belangrijkste wijzigingen
- Gebruik uw eigen woorden: U kunt nu in uw eigen woorden een melding typen. De software herkent belangrijke woorden en stelt vervolgens enkele vragen. Voorheen moest u categorieën kiezen.
- Snellere afhandeling: Door de verbeterde invoer kan het systeem uw melding direct naar het juiste team sturen, wat zorgt voor een snellere afhandeling.
- Voortgang bijhouden: Indien gewenst, kunt u op de hoogte gehouden worden van de voortgang van uw melding.
- Feedback geven: Na de afhandeling van uw melding kunt u aangeven of u tevreden bent, wat ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
Eerder kon u een melding maken via de Mijn Gemeente app. Dat kan nu niet meer. Het nieuwe systeem heeft een andere app: Zo Gemeld. Download deze in de Google Play Store of de Apple Store.
Tip: voor het doen van meldingen
Bij het doen van een melding vragen we om uw contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres). Hoewel het niet verplicht is, raden we aan deze informatie wel in te vullen. Soms is extra contact nodig voor verduidelijking. Ook kunnen we u zo op de hoogte houden van de status van uw melding.